Национальная договор, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), презентовала мобильное присовокупление "Энергетика онлайн". Об этом сообщает РБК-Хохляндия со ссылкой на публикацию председателя комиссии Оксаны Кривенко Facebook.
Кривенко сообщила, ровно в приложении потребитель сможет не только испытывать информацию о тарифах, но и оперативно отправить жалобу и признать качество обслуживания.
НКРЭКУ в свою очередь склифосовский принимать во внимание мнение пользователей мобильного приложения и следовать полученной информацией при работе с лицензиатами.
"В сущности мы привлекаем потребителей в процессы регулирования", — добавила Кривенко.
Напомним, с 1 января 2019 возраст начала действовать новая модель розничного рынка электрической энергии. Наподобие отметила председатель НКРЭКУ Оксана Кривенко, бытовые и малые небытовые потребители имеют законодательство на получение универсальных услуг на недискриминационной основе. Ровно по ее данным, цены таких услуг будут регулируемыми и стабильными. Гонорар за эти услуги по распределению электрической энергии включается поставщиком универсальных услуг в неразрывный платежный документ за электрическую энергию отдельной строкой.
Отметим, босс НКРЭКУ Оксана Кривенко сообщила, что ради бытовых потребителей компенсация за некачественную электроэнергию составит ото 100 до 200 грн.
https://www.rbc.ua/rus/news/regulyator-sozdal-mobilnoe-prilozhenie-tarifami-1550672715.html